1. Модерация не предполагает осуществления со стороны администрации JoinWork редактирования, переработки, изменения или дополнения содержания пользовательского контента, размещаемого Пользователями в Сервисе JoinWork. Модерация означает возможность со стороны JoinWork лишь скрыть джоинворк/контент для показа на сайте https://JoinWork.ru/ до момента самостоятельного исправления ошибок Пользователем в контенте/джоинфорке или полностью удалить джоинворк/контент.
2. Джоинфорки могут попадать на модерацию по определённым триггерам при их создании, изменении или получении на них жалоб.
3. Срок модерации джоинворка может варьироваться в зависимости от загрузки модераторов и составлять от нескольких минут до нескольких часов (в выходные и праздничные дни срок модерации может увеличиваться до нескольких дней).
4. В результате проверки джоинворк активируется или отклоняется. При отклонении указываются причины отклонения, устранив которые, кворк можно заново отправить на модерацию.
5. Не разрешаются к публикации на сайте JoinWork материалы из смежных документов пользовательского соглашения.
6. При оформлении джоинворков нужно придерживаться следующих правил:
6.1. В один джоинворк должна быть включена только одна услуга или несколько взаимодополняющих услуг, продаваемых комплексно. Разные по типу услуги нужно оформлять отдельными джоинворками.
6.2. Услуга должна быть понятно описана, текст должен быть грамотным и не содержать ошибок.
6.3. Заголовок джоинворка должен отражать суть услуги.
6.4. В описании джоинворка не должна присутствовать противоречивая информация (например, разные указания объема в описании и в поле Объем услуги).
6.5. В джоинворке обязательно должен быть четко указан объем услуг, выполняемых в рамках 1 джоинворка (1 пакета услуги).
6.6. Не допускается дублирование джоинворков, а также копирование чужого контента. Джоинворки считается дублем, если более чем на 70% копирует содержание другого джоинворка в своей рубрике.
6.7. Изображение или видео джоинворка должно быть тематическим, иллюстрировать услугу или примеры работ. Изображение или видео должно быть качественным:
- изображение четкое, неразмытое;
- все надписи не обрезаны и хорошо читаются даже на миниатюре джоинворка;
- отсутствуют яркие, «кислотные» цвета, «гипнотические» фоны;
- отсутствуют неприличные изображения (включая любые изображения, которые могут быть признаны 18+, изображения спиртных напитков, оружия, насилия и т.п.);
- на изображении отсутствуют контактные данные и водяные знаки.
6.8. Запрещается использовать логотип JoinWork в оформлении джоинворка. Исключения составляют примеры работ.
6.9. В джоинворке не разрешается размещать контактные данные (если это не нужно для предоставления услуги), призывать покупателя связаться с продавцом перед заказом или приобрести услугу другим способом.
6.10. Если в джоинворке описаны услуги, которые покупатель может заказать дополнительно к основной услуге джоинворка, то они должны быть оформлены в виде дополнительных опций в данном джоинворке.
6.11. Дополнительные опции джоинорка не должны дублировать основную услугу или другие доп. опции.
6.12. В некоторых типах услуг (например, Продвижение в социальных сетях) продавец должен указать в джоинворке гарантированный объем выполненных работ (гарантированное число подписчиков, ссылок и т.п., оставшихся после возникновения разных рисковых ситуаций). Это число должно быть не ниже 60% от заявленного в джоинворке объема предоставляемых услуг.
6.13 В джоинворке, в котором проверка результата является затруднительной, должно быть четко указано, в каком виде будет предоставлен отчет. Данный пункт не касается случаев, когда результат может быть представлен, но продавец не желает его представлять, а обещает предъявить косвенные доказательства выполнения работы.
6.14. В описании джоинворка не допускаются призывы оставить отзыв, предложения выполнить джоинворк бесплатно, указания бонусов, которые невозможно оформить через систему. В качестве бонуса допускается предложение увеличенного объема услуги в пределах той же стоимости. Предложение бонуса за отзыв запрещено.
6.15. Джоинворк должен быть оформлен на русском языке. Более 70% символов должны быть кириллические.
6.16. Рубрика джоинворка должна точно соответствовать основной услуге джоинворка.
6.17. В джоинворке не допускаются предложения оценки срока и стоимости услуг. Срок выполнения и стоимость услуг уже указаны в джоинворке.
7. Модераторы имеют право заблокировать или удалить нарушающий правила джоинворк.
8. Модерация проекта проводится аналогично модерации джоинворка.
